摘要：我们仅收集与养生信息索引所必需的信息（会员号、称呼、您自述的症状与体质、选填联系方式），不收集身份证号，不采集人脸、指纹等生物识别信息；症状与健康信息属敏感个人信息，我们单独向您取得同意；信息存储于本店设备本地，不对外出售或提供；您可随时行使查阅、更正、删除、撤回同意、注销等权利。
一、个人信息处理者与联系方式
处理者：福美康健（深圳）健康科技有限公司（经营「症缘阁·养生体验馆」）。
联系方式：热线 13027822876；个人信息保护负责人由本馆负责人兼任，可通过上述电话约见；线上渠道联系方式随官网域名与备案号一并公示。
本政策适用于您通过本馆线下门店设备及本馆线上渠道使用服务时，我们对您个人信息的处理。
二、收集范围与目的（最小必要）
| 信息类别 | 具体内容 | 处理目的 |
|---|
| 会员标识 | 会员号（系统生成） | 识别身份、调取档案 |
| 称呼 | 姓名或称呼（可仅提供姓氏） | 叫号、报告抬头 |
| 健康信息（敏感） | 您自述的症状、体质倾向、饮食起居习惯 | 生成与您相关的养生信息索引 |
| 联系方式 | 手机号（选填） | 回访提醒、档案找回、预约确认 |
| 服务记录 | 积分明细、兑换记录、查询记录 | 积分核算与档案管理 |
| 合规记录 | 同意时间、条款版本、设备标识、操作日志 | 合规留痕、防止代签 |
我们不收集：身份证号、社保号等身份号码；人脸、指纹、声纹等生物识别信息；银行卡号与支付密码；与养生服务无关的通讯录、相册、位置轨迹。
三、法律依据与同意方式
同意：我们在会员注册同意页逐项取得您的同意，您可分项选择，并可随时撤回；撤回不影响撤回前已进行的处理。
履行合同必需：为向您提供您所请求的服务（生成结果、建立档案）而处理相应信息。
法定义务：为履行留痕、安防、财务等法定义务而记录的信息。
四、敏感个人信息（单独同意）
您的症状、健康与体质信息属于敏感个人信息。我们仅在提供养生信息索引所必需的范围内收集，并以单独一项向您说明、取得单独同意（不与其它同意打包）；不用于营销推销、不用于广告画像、不用于训练任何模型。
必要性及对您的影响：若不收集症状信息，无法生成与您相关的结果；若发生信息泄露，可能影响您的隐私与生活安宁，我们已采取本政策第十条所述措施予以保护。
您的选择：可拒绝提供、可部分提供，也可随时撤回单独同意并删除相应信息。
五、未成年人
本服务面向成年人。不满 18 周岁者须在监护人陪同下使用并由监护人代为同意；不满 14 周岁者，我们将在取得监护人单独同意后处理其个人信息。
如发现未取得监护人同意而收集了儿童个人信息，我们将立即删除。
六、使用方式
生成您的查询结果与健康档案；在您下次使用会员号时带出历史记录；积分核算与回访（经您同意）。
用于服务改进的统计均经去标识化、汇总处理，不指向具体个人。
七、存储方式与保存期限
| 事项 | 做法 |
|---|
| 存储位置 | 本店设备本地存储为主，不自动上传云端；如未来涉及云端存储将事先告知并取得同意 |
| 保存期限 | 会员档案：自最后一次到店起 24 个月；同意与操作记录：3 年；安防影像：30 日 |
| 到期与注销处理 | 删除或匿名化处理；因技术原因暂不能删除的，停止除存储与必要安全保护外的一切处理 |
八、对外提供
我们不出售、不出租、不向任何第三方提供您的个人信息用于其自身目的；不公开披露（取得您单独同意或法律要求除外）。
例外：依法律法规或司法机关、行政机关依法定程序要求提供时，我们在必要范围内提供并记录。
如委托第三方提供技术支持（如云存储、短信通知），我们将签署数据处理协议、要求其按我们的指示处理，并事先告知与必要时重新取得同意。
如发生合并、分立、资产转让等，我们将告知接收方信息并要求其继续履行本政策，否则要求其重新取得您的同意。
九、您的权利
| 权利 | 内容 |
|---|
| 知情与决定 | 了解信息处理规则；同意或拒绝，可对部分信息拒绝 |
| 查阅与复制 | 查看并复制您的档案与同意记录，可申请导出或打印 |
| 更正与补充 | 改正不准确的信息 |
| 删除 | 要求删除您的个人信息 |
| 撤回同意 | 随时撤回，撤回前处理仍有效 |
| 可携带 | 在法律条件下将信息转移至其他处理者 |
| 注销 | 注销会员并删除相应信息 |
| 解释与投诉 | 要求解释处理规则；向主管部门投诉举报 |
行使方式：拨打 13027822876 或到店提出。我们将在核验身份后 7 个工作日内答复并办结。
十、安全措施
技术：本地化处理、最小化显示（默认仅显示会员号与称呼，电话打码）、高权限操作口令控制与日志留痕、导出文件加密与口令保护、设备自动锁屏、加密备份。
管理：员工签署保密承诺；权限分级与离职收回；纸质件入柜上锁、废弃件碎纸；定期培训与自查。
事件处置：发生或可能发生信息泄露时，我们将立即采取措施控制影响，按规定向主管部门报告，并及时告知受影响的用户。
十一、自动化决策与人工智能
本馆查询结果由本地规则与统计匹配生成，可解释、可追溯，不属于大模型生成内容。
我们不通过自动化决策方式对您的个人权益作出决定，不因算法结果对您差别定价或限制服务。
我们不使用您的个人信息训练任何人工智能模型。
如未来引入人工智能生成内容，将显著标识、开展安全评估，并在涉及新的个人信息处理时重新取得您的同意；涉及医疗判断的内容由持证执业医师确认并签字。
十二、个人信息出境
目前我们的处理活动均在中国境内进行，不向境外提供您的个人信息。
如未来确需向境外提供，我们将依法履行安全评估等义务，并向您明确告知境外接收方名称、联系方式、处理目的、方式与信息种类，取得您的单独同意。
十三、政策更新与联系方式
本政策更新时，将在本页首部变更版本号与生效日期并公示；涉及收集范围扩大或对外提供等实质变更，将重新取得您的单独同意。
联系渠道：热线 13027822876｜到店当面｜线上渠道随官网域名与备案号一并公示。
如您认为我们的处理侵害了您的合法权益，可向履行个人信息保护职责的部门投诉举报，也可依法向人民法院提起诉讼。